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          泰都市航空航班突然取消 3000多深圳旅客受到影響

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            近日,泰國都市航空有限公司突然取消2月份泰國與香港航線,3000多名深圳旅客行程受影響。記者昨日瞭解到,3000多名受影響遊客中,尚未出發的遊客有1400多人,已暫停出行;1600多名結束泰國準備返航的旅客中,一半以上已經返回,剩餘部分也將於19日前通過包機返回香港。

          每日兩班包機接回遊客

            據瞭解,都市航空是泰國一傢低成本航空公司,2012年9月開始營運,總部位於曼谷。主要經營泰國國內航線、飛往東南亞及中國大陸定期航班、包機業務。

            深圳市旅遊協會副秘書長周泉霖昨日接受記者采訪時表示:“都市航空2月12日突然發出通知叫停13、14日飛往香港的航班,隨後又通知取消整個2月份飛香港所有航班計劃。由於是突發狀況,協會緊急開會商議。據12日晚從各旅行社得到的統計數據,大致有3000多名深圳遊客出行計劃受到影響,其中已出境等待返回的旅客約有1600人。”周泉霖說,目前一半以上遊客已返回,剩餘遊客得到妥善安排,將通過每日兩個航班的包機陸續返回。

            對此次航班取消,都市航空在通知中僅表示“因故取消”,未透露進一步內容。記者從民航業人士處瞭解到,這可能與都市航空機齡老或飛行員不足有關。記者查閱資料發現,早在2014年8月,泰國民航部曾因都市航空未能遵循老舊飛機維護程序,被取消泰國著陸權,當時造成300多名中國遊客滯留普吉島。此外,都市航空曾在2013年因執飛機長英文等級證書過期,被民航江蘇安全監督管理局告知停飛,最後致168名乘客滯留南京祿口機場達18小時。

            由於都市航空票價較低,在市場上受到遊客歡迎。據瞭解,目前都市航空泰國往返香港航班機票已出售到4月份。對善後工作,周泉霖表示,目前第一步先把出境遊客接回國內,還未出境的將暫停。針對此事件,深圳市旅遊協會發出建議,要求會員單位嚴格按照相關合同約定及《旅遊法》規定標準進行賠償。

          深圳國際航線亟需發力

            此事雖是突發,但3000多名遊客出境受阻卻凸顯深圳民航業尷尬。近年,出境遊成為主要旅遊趨勢,泰國、韓國、日本等地區更是遊客主要目的地。但目前,深圳機場前往泰國僅有3個通航點(曼谷、普吉島和甲米),其中飛往曼谷航班最多,日均6班。

            春節出境人數龐大,但航班數量卻顯不足,且服務和價格沒有更多選擇。據瞭解,香港每日有137個航班飛往泰國曼谷(其中直飛36個),運營的國內外航空公司有幾十傢,價格區間從幾百元到2000多元不等,產品服務十分豐富。此前,南航深圳市場部副總經理郭暄接受記者采訪時表示,深圳出入境需求增長很快且十分龐大,但超過九成的市民選擇從廣州和香港起飛。

            隨著香港機場飽和及深圳機場國際航線發力,這一情況將得到改善,深圳市民出境遊將更加方便。今年以來,深圳機場新增前往東京、迪拜、悉尼、洛杉磯等4條國際航線,並計劃吸引更多航空公司進入深圳市場開辟國際航線。春秋航空宣傳部部長毛懿透露:“我們正在申請深圳往名古屋、曼谷的國際航線。”毛懿認為,深圳地處珠三角中心,客源優勢明顯,春秋航空正順應市場趨勢,在深圳開辟更多的國際航線。

            深圳機場已啟動三跑道、衛星廳等硬件設施建設,未來幾年業務發展空間將得到延伸。機場負責人介紹,“十三五”期間,深圳機場將對新開洲際、國際航線給予更多政策優惠及市場培育扶持,深圳機場國際通航城市和客流量將會不斷提升。

            (原標題:數百深圳遊客滯留泰國 起因是泰國都市航空突然取消2月份泰國飛香港全部航班,經協調,受阻旅客將於19日前通過包機返回香港)